Prekių grąžinimas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
Prieš grąžindami prekę susisiekite su mumis el. paštu nappaline.shop@gmail.com. Atsakydami pateiksime grąžinimo instrukcijas ir tikslų siuntimo adresą.
Grąžinimo sąlygos
- Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir tinkamai supakuota.
- Jeigu tinkamos kokybės prekė grąžinama pirkėjui persigalvojus arba prekei netikus, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Jeigu gavote nekokybišką, brokuotą, transportavimo metu pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis. Tokiais atvejais pagrįstas grąžinimo išlaidas apmokame mes.
Pagal individualų užsakymą pagamintos prekės
Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos asmeniniams pirkėjo poreikiams. Ši išimtis neriboja pirkėjo teisių, jeigu prekė yra nekokybiška, brokuota, pažeista arba neatitinka užsakymo.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti tol, kol gausime grąžinamą prekę arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimo įrodymą – atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Gavę prekę ją apžiūrėsime ir informuosime apie grąžinimo eigą. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su pirkėju susitariama kitaip.
Pristatymas
Pristatymo būdai, terminai ir kaina pateikiami užsakymo metu pagal pasirinktą pristatymo šalį ir būdą.